Организационные расстановки

Организационная расстановка – это особый вид групповой работы, предназначенный для диагностики, исследования и поиска решений в разных социальных системах. Это – быстрая и высокоэффективная помощь организациям. 

Организационная расстановка позволяет за короткое время (продолжительность расстановочной сессии 1-2 часа) получить важную информацию об организации, не зависимо от ее размера - от крупнейшего холдинга до маленького семейного бизнеса. При работе с организационными расстановками проявляется настолько верная информация о структурах, динамиках и взаимодействиях в системе (трудовом коллективе, фирме, корпорации…), что на ее основе можно строить эффективные образы-решения.

Основные принципы работы методом организационной расстановки:

  • Принадлежность. Все в равной степени принадлежат системе. Расстановка проясняет: кто принадлежит организации, а кто – нет. Границы системы. Есть ли незаслуженно исключенные из организации? Восстановление правильных границ организации прекращает действие «разрушительных» динамик внутри системы.
  • Баланс между «давать» и «брать». Насколько уравновешены в организации эти два аспекта? Есть ли незаслуженно обиженные; те, чьи заслуги не оценили, кого недостаточно уважали? Организационная расстановка позволяет найти решение для восстановления правильного баланса.
  • Иерархия. В системе должен быть определенный порядок. В расстановке можно прояснить и исправить нарушения иерархического порядка. Кто кому подчинен? Кто за что отвечает? Значимость членов организации не только по должности, но и по стажу работы, по авторитету в коллективе, по какой-то иной важной роли в коллективе.

При нарушении одного или нескольких принципов возникают следующие симптомы в организации:

  • Потеря силы
  • Невозможность достижения целей и задач организации
  • Снижение прибыли
  • Отсутствие роста организации
  • Уменьшение клиентской базы
  • Недостаток лидерства
  • Высокая текучка кадров в организации, тенденции к уходу
  • Конфликты среди персонала или отделов
  • Недостаток четкости действия или направления в работе организации
  • Скрытый конфликт, который трудно выявить
  • Одна и та же проблема в отделе при сменяющихся руководителях
  • Люди чувствуют себя недооцененными, работают без отдачи
  • Проблемы с коммуникацией – у людей есть чувство, что их не слышат и не понимают
  • Высокая внутренняя конкуренция
  • Персонал работает не как единая команда
  • Выгорание на работе
  • Разрушение организации как следствие

Запросы, с которыми можно работать в организационной расстановке:

  • Управление и развитие собственного бизнеса
  • Начало своего дела
  • Отношения с партнерами по бизнесу
  • Управление персоналом
  • Кадровые вопросы
  • Низкая мотивация персонала
  • Деньги в бизнесе – наличие/недостаток оборотных средств, наличие/распределение прибыли
  • Цели бизнеса
  • Выбор и оценка альтернативных стратегий
  • Выбор работы, карьера
  • Вознаграждение за работу
  • Карьерный рост
  • Рабочие конфликты на разных уровнях
  • Свое место в организации
  • Другие вопросы, связанные с деловой и рабочей сферой жизни

Возможности расстановки для человека, работающего в этой организации:

  • Разобраться с собственным местом и собственной ролью в системе
  • Найти  для себя хорошее место в структуре организации
  • Решить вопрос: увольняться или нет из организации?
  • Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе
  • Сделать правильный выбор между несколькими организациями
  • Прояснить, есть ли возможность карьерного роста в данной организации?
  • Выявить семейный контекст, препятствующий достижению цели

Возможности расстановки для организации:

  • Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе
  • Получить информацию об ориентированности организации на ее задачу, клиентов или цель
  • Диагностировать цель организации (содержание цели, ее реалистичность и достижимость…)
  • Проиграть сценарии разных решений (кадровых, управленческих…), если организация стоит перед дилеммой
  • Принять нужное решение, так как расстановка позволяет увидеть последствия для организации и для личности в случае реализации того или иного решения
  • Разделить деловой и семейный контексты в управлении или владении организацией
  • Решить маркетинговые вопросы
  • Обнаружить ловушки в структуре организации: неясности в организационной структуре, в границах ролей сотрудников, в координации и коммуникации
  • Решить проблемы лидерства
  • Прекратить скрытые конфликты и коалиции в трудовом коллективе
  • Прояснить такие проблемы трудового коллектива, как: протесты и высокомерие, безответственность, невыполнение функций, тенденцию покинуть организацию, возможность быть единой командой
  • Увидеть распределение сил в организации
  • Получить информацию о недостающей поддержке и ресурсах; об опасности для здоровья; ориентированности организации на задачу, клиентов или цель
  • Оценить жизнеспособность организации
  • Принять решение о возможности создания организации
  • Увидеть, насколько ориентирована организация или ее звено на привлечение клиентов и возможности  увеличения клиентской базы
  • Прояснение необходимости и целесообразности слияния компаний, реорганизации
  • Выбор «правильного» инвестора или направление инвестирования

Возможности расстановки для человека, работающего в той или иной организации:

  • Разобраться с собственным местом и собственной ролью в системе организации
  • Найти для себя хорошее место в структуре организации
  • Решить вопрос: увольняться или нет из данной организации?
  • Получить представление об энергии и атмосфере в рабочем коллективе
  • Сделать правильный выбор между несколькими организациями
  • Прояснить, есть ли возможность карьерного роста в данной организации?
  • Выявить семейный контекст, препятствующий достижению цели

Информация, важная для проведения организационной расстановки:

  • Как и когда возникла Ваша организация?
  • Что или кто сыграл ключевую роль в ее создании, автор идеи?
  • Юридический статус и его изменения с течением времени?
  • Как построена организация?
  • Вводились ли новые участники в состав учредителей и почему?
  • Важные события в организации за последнее время?
  • Какие ключевые фигуры покинули организацию, почему и как покинули?
  • Кто еще важен для организации?

Перед организационной расстановкой, если Вы являетесь владельцем бизнеса, Топ-менеджером или руководителем любого ранга, желательно проведение индивидуальной консультации, где проясняется запрос на расстановку, уточняется необходимая информация, составляется органограмма – схематическое изображение структуры организации.